La personalizzazione della progettazione e sviluppo software parte fin dal primo contatto con il cliente. Ascoltiamo le richieste e le esigenze del fruitore, individuando il problema o una richiesta, in modo da trovare insieme la soluzione.
Da una semplice idea nasce un software in grado di soddisfare le esigenze degli utenti, per questo motivo, riteniamo che la fase di ascolto sia la parte fondamentale nello sviluppo.